Contatto
Le nostre domande frequenti non hanno risolto i tuoi dubbi? Vuoi chiederci qualcosa sulle nostre condizioni di acquisto? Vuoi che ti aiutiamo con il tuo ordine? Puoi contattarci su Facebook, Twitter o Instagram se hai una domanda generale o pre-vendita. Puoi anche aprire un ticket nel nostro Centro assistenza se vuoi chiedere informazioni su un ordine, elaborare una garanzia, un reso, chiedere al SAT un budget per la riparazione o qualsiasi aspetto post-vendita di cui hai bisogno. Non dimenticare di indicare il numero del tuo ordine! E inoltre, puoi anche chiamarci al (0034) 910 039 518.
I nostri orari di servizio telefonico sono dalle 10:00 alle 14:00. Il sistema di biglietteria ha un orario dalle 9:00 alle 17:30. Tutte le domande riceveranno risposta dal nostro team in meno di 24 ore.
Se è la prima volta che apri un ticket, guarda questo video:
ACCEDERE AL CENTRO DI SUPPORTO
Se hai problemi ad accedere al Centro di supporto, inviaci un'email a assistenza@vayava.ess indicando nell'oggetto "Non riesco ad accedere al Centro di supporto". Questa email servirà solo alle persone che hanno difficoltà ad aprire un ticket.