Avant d'acheter online un produit il est habituel de chercher des opinions, spécialement quand il s'agira d'un produit technologique. C'est pareil pour les boutiques de technologie en ligne. Est-ce que cette boutique offre une garantie de 2 ans conformément à la loi espagnole ? A-t-elle de bons prix ? Offre-t-elle un bon service après-vente ?

Lire des commentaires positifs sur ces sujets c'est essentiel au moment de nous décider à acheter. Vayava a les prix les plus compétitifs dans des téléphones et des gadgets et nous continuons à améliorer pour offrir une expérience d'achat satisfaisant et un service après-vente de qualité.

Rien de mieux que de savoir ce qu'en pensent les clients de Vayava ayant déjà passé une ou plusieurs commandes sur le Web :

Diego Alonso Torres, Burgos, Espagne. (2 commandes)

Le shopping à Vayava est très simple et confortable. Ce que j'aime le plus, c'est que la commande me soit livrée chez moi 2 jours après l'achat. J'ai découvert ce magasin grâce à une opinion sur Youtube et l'expérience a été magnifique. En Espagne, c'est l'un de ceux avec les meilleurs prix. La première fois j'ai acheté un Xiaomi Redmi Note 3 avec une coque. Apparemment, j'avais fait une erreur avec le modèle de la coque et quand ils ont vu que c'était pour un téléphone différent, ils m'ont contacté au cas où je voulais le changer. La seconde fois j'ai demandé un Mi Band 2 avec un bracelet et sans problème. J'ai déjà recommandé cette boutique à mes proches et connaissances.

Marc Vila, Tarragone, Espagne (1 commande)

Je félicite l'équipe de Vayava pour son Service client et pour le traitement rapide d'un incident que j'ai eu avec une commande. Peu de temps après avoir passé ma commande, je me suis constaté que je n'avais pas écrit correctement mon adresse et j'ai contacté le personnel du Centre de support pour les informer. Ils m'ont répondue très rapidement pour me communiquer qu'ils avaient contacté le transporteur pour corriger la donnée. Malgré cela, je n'ai pas reçu la commande dans le délai indiqué, je suis donc devenue nerveux, et j'ai écrit plusieurs messages pour leur demander. Ils m'ont attendu avec une grande patience. Apparemment, le transporteur n'a pas reçu l'information à temps. C'était l'erreur de cette entreprise, mais Vayava l'a résolue avec eux et le lendemain j'avais déjà ma commande à la maison. Merci pour votre attention rapide.

Elena Blanco, Madrid, Espagne (3 commandes)

J'encourage tous ceux qui ne connaissent pas Vayava à entrer sur le Web car les produits sont de grande qualité et les prix, comparés à d'autres magasins avec des livraisons depuis l'Espagne, sont très bons. Sinon, jetez un œil à Kimóvil ! J'ai acheté plusieurs accessoires et une version européenne d'un Mi5. De plus, leur personnel est très sympathique. Je leur ai posé quelques questions sur les réseaux sociaux et ils ont répondu immédiatement. Je les recommande 100 %

José Antonio Ramírez, Cádiz, Espagne (2 commandes)

Je suis venu sur le site de Vayava sur la recommandation de plusieurs amis qui avaient déjà acheté et je suis très heureux. J'ai écrit un message au Centre de support avec un tas de doutes et ils ont eu la patience de répondre toutes les questions. Maintenant, j'ai mon Xiaomi Yi 2 avec divers accessoires (achetés dans des différentes commandes) et j'en suis très heureux. Je vais bientôt renouveler mon téléphone et je n'hésiterai pas à leur demander conseil, car j'espère qu'ils sauront m'aider à trouver un téléphone portable de qualité à bon prix.

Walter Pedro Martins, La Corogne, Espagne (1 commande)

J'ai acheté un Umi Super Noir, par erreur ils m'en ont envoyé un blanc. J'ai contacté le service technique et ils n'ont pas hésité à me donner les instructions pour retourner le mobile sans aucun frais extra et choisir entre l'envoi de la version noire ou le remboursement de l'argent. J'ai décidé d'opter pour l'argent et au jour suivant j'avais mon argent dans le compte de PayPal. Même avec cette erreur, ils savaient bien résoudre le problème et ils étaient très gentils. Je recommande ce magasin.

Íker Colomo, Donostia, Espagne (1 commande)

J'ai acheté un téléphone défectueux, j'ai mis un ticket au SAT et le processus de collecte, de réparation et d'arrivée a duré 4 jours. Très heureux.